 |
| كيفية استرجاع الرسائل المحذوفة من الماسنجر |
البحث عن طريقة استرجاع الرسائل المحذوفة من الماسنجر من بين المشاكل التي يواجهها مستخدمي تطبيق ماسنجر في الدردشة والمحادثة، بعد قيامهم عن طريق الخطأ مثلا بحذف رسائل أو محادثات مهمة لا يودّون فقدانها.
وبحسب قوانين فيس بوك إلى حدود اللحظة فإن عملية استعادة الرسائل المحذوفة غير متوفرة على منصتها بشكل مباشر.
غير أن هناك مجموعة من الوسائل والطرق البديلة التي قد تمكّننا من استرجاع الرسائل التي قمنا بحذفها بشكل نهائي، اليك شرح استرجاع رسائل الماسنجر:
نصائح أولية استرجاع الرسائل المحذوفة من الماسنجر
- راجع ملف "الدردشات المؤرشفة" على تطبيق الماسنجر، فقد تكون قد قمت بأرشفة الدردشة عوضا عن حذفها، فتم نقلها إلى هذا الملف المخفي.
- راسل الطرف الآخر الذي تحادثه لكي يرسل لك نسخة للرسائل التي تريد استرجاعها، على شكل صور مثلا (screen shots).
- قم بتحميل بياناتك على الفيس بوك بشكل دوري ومستمر لكي يكون بحوزتك دائما نسخة لرسائلك حتى وإن قمت بحذفها في المستقبل وتعذر عليك استرجاعها.
الطريقة الأولى عن طريق تفحص ملف الماسنجر
إذا كنت تستعمل حساب واحد على الماسنجر ولم تقم بفرمطة هاتفك أو إزالة تطبيق الماسنجر بعد حذفك الرسالة التي تود استرجاعها، فلديك حظوظ كبيرة لاستعادة الرسالة المحذوفة، لأن تطبيق ماسنجر يقوم أحيانا بتخزين الرسائل على ذاكرة الهاتف كما هو الحال بالنسبة لتطبيق واتساب.
قم بتصفح ملفات هاتفك عن طريق:
- الدخول إلى تطبيق "Fichiers"، أو باستعمال إحدى التطبيقات المشابهة لتصفح الملفات مثل "File explorer".
- يمكنك أيضا تصفحها باستعمال الحاسوب بعد ربط الهاتف معه عن طريق كايبلusb.
- ابحث عن ملف اسمه "Android" واضغط عليه.
- الآن انقر على "Data".
- بعدها تنقر على ملف الماسنجر والذي يكون على هذا الشكل "com.facebook.orca".
- ثم تختار "cache".
الطريقة الثانية عن طريق برنامج استرجاع الرسائل المحذوفة
- اربط هاتفك مع الكمبيوتر باستعمال كايبل usb، واحرص على أن تكون ملفات الهاتف معروضة على الحاسوب دون مشاكل.
- الآن قم بتشغيل البرنامج وابدأ في فحص ملفات هاتفك لاسترجاع ما تريد. بعد الانتهاء ستحصل على ملف به كل البيانات التي تم استرجاعها بواسطة البرنامج.
- من أجل استرجاع رسائل ماسنجر من الملف الذي حصلت عليه اذهب إلى الحقل الخاص بالماسنجر في ذلك الملف وسيكون على شكل "com.facebook.com.orca"، ثم إلى "cache" .
- انتقي الرسائل التي تود استرجاعها واضغط على Recovery، ثم قم بحفظها في مكان ما على هاتفك.
- الآن قم بالدخول إلى هاتفك، اذهب إلى الملف الذي قمت بحفظه والذي يحتوي على الرسائل، قم بنسخ تلك الرسائل وقم بلصقها في ملف "fb_temp" الموجود في الملف الخاص بالماسنجر.
الطريقة الثالثة عن طريق تحميل معلوماتك على الفيس بوك
من أجل استرجاع رسائل الماسنجر المحذوفة نهائيا، يمكن لعملية تحميل بياناتك على فيس بوك أن تفي بالغرض.
لكي تكون حظوظك كبيرة في استعادة الرسالة، يجب أن تقوم بهذه العملية في أجل لا يتعدى 90 يوما بعد حذفها، وهي المدة التي يحتفظ فيها فيس بوك ببياناتنا المحذوفة على سيرفيراته، مع العلم بأن فيس بوك يقوم بإرسال نسخة من كل البيانات الخاصة بنا الموجودة على سيرفيراته في حالة ما إذا قمنا بطلب تحميلها.
من أجل تحميل معلوماتك على فيس بوك، تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك، ثم الذهاب إلى إعدادت وبعدها "تحميل معلوماتك"، ويمكنك اختيار "الرسائل" فقط، دون تحميل كل المعلومات.
بعد طلب تحميل المعلومات تنتظر إلى أن تكتمل العملية وسيأتيك شعار على حسابك ( أو على الايميل المرتبط بحسابك ) يخبرك بأن ملف معلوماتك جاهز للتحميل.
قد تستغرق هذه المدة من الانتظار من دقائق إلى ساعات وأيام، وذلك حسب حجم المعلومات التي طلبت تحميلها.
بعد الحصول على الملف ( ويكون مضغوط على شكل .zip ) تقوم بفك الضغط عليه وتصفحه.
يمكنك معاينة كل الرسائل التي تم تحميلها بالضغط على "index.html" الموجودة داخل الملف، ونتمى أن تجد هناك الرسائل المحذوفة جميعها.
إن استرجاع الرسائل المحذوفة من تطبيق ماسنجر الفيس بوك ليس بالأمر الهين، إذ أن التطبيق نفسه يخبرك قبل حذف الرسالة بأنها عملية غير قابلة للاسترداد، وهذه الطرق التي شاركناها معك هي الطرق الوحيدة التي يمكنك تجربتها، فلا تنسى إخبارنا في التعاليق إن كانت قد اشتغلت معك بدون صعوبات.